E-commerce

Otázka za miliony:

Jak poznat zákazníky, předvídat jejich potřeby a nabídnout jim, co opravdu chtějí?

“Díky segmentační analýze mohl vyhrát ZOOT Effie award
za zvýšení konverze z retenčního emailingu o 30%.”

– Lukáš Haubert, Head of performance, Zoot

Trápí váš e-commerce marketing
některá z těchto typických „bolestí“?

Kampaň napříč kanály nefunguje – a nejste schopni zjistit, proč

Chybí vám přehled vývoje segmentů klientské báze

Nemáte možnost posuzovat výsledky marketingu očištěné o interní data

Integrace marketingových dat a CRM “pod jednou střechu” vás stojí velké náklady

Nejasné atribuční modelování a sampling dat v Google Analytics 4

Segmentace klientů dle dem., prům. obj. nebo frekvence polyká nadměrné množství času a peněz

Nejste sami. Jen 7 % marketérů se umí efektivně rozhodovat v reálném čase.

A přitom stačí řídit se daty. Podle studie společnosti LinkedIn zvyšují podniky, které se řídí poznatky z dat,
o 137 % pravděpodobnost odlišení a předstihnutí konkurence.

S našimi marketingovými nástroji pro vyhodnocování porozumíte potřebám a chování zákazníků
v řádu vteřin. V reálném čase, na pár kliknutí, přehledně.

Posuďte sami

Případové studie

Marketing Topline

Popis: Každý marketingový manažer, který se chce informovaně rozhodovat, potřebuje jedno místo, na kterém vidí, co se děje. Marketing Topline je přesně to místo, kde na jeden klik najdete data z marketingových…
Pro koho: Report je určen pro stakeholdery, kteří mají chtějí mít jednotný pohled na marketing.

Zobrazit více

Customer Centred Reporting

Popis: Pro pochopení klientské báze je nezbytné sledovat, jaký počet zákazníků je znovu aktivován a jaký počet v čase odpadá. Bez tohoto pohledu je obtížné strategicky plánovat rozsah akvizičního marketingu.
Pro koho: Report je určen pro týmy zodpovědné za rozšiřování klientské báze.

Zobrazit více

RFM Analýza

Popis: Pokud chcete rozumět vaší klientské bázi, RFM analýza by neměla být opomenuta. Jedná se o metodu, která vám pomůže zjistit, kteří zákazníci často nakupují nebo kteří nakupují méně frekventovaně, ale zato utrácejí více peněz.
Pro koho: Report je určen pro týmy a jedince zodpovědné za marketing na stávající klientskou bázi.

Zobrazit více

Customer Life-time Value

Popis: Report slouží ke sledování celkové hodnoty zákazníků během jejich nákupního života. Je tak možné identifikovat kanály/kampaně, které jsou důležité pro akvizici hodnotnějších klientů a které kampaně tvoří…
Pro koho: Report je určen pro týmy a jedince zodpovědné za zákaznickou bázi a zvyšování celkové hodnoty této báze.

Zobrazit více

Atribuční model(y)

Popis: Atribuční model(y) pomáhají v porozumění přínosu jednotlivých kampaní a jaký vliv měly kampaně na nákupní chování klienta.
Pro koho: Datový výstup, který upravuje ostatní dashboardy, je pro týmy a jedince zodpovědné za Performance marketing, či za dodržení KPI jako jsou PNO či marže.

Zobrazit více

Risk Model

Popis: Risk model predikuje rizikové klienty (objednávky, předplatné, …) a pomáhá tak k redukci rizika, kterému je společnost vystavena.
Pro koho: Pro vedoucí Customer Care jednotek, kteří díky reportu získají informace o rizikových klientech dříve, než náklady na ně přerostou únosnou míru.

Zobrazit více