RFM Analýza
Chcete mít jedno místo, kam se podíváte
a hned víte, které kanály performují a kde vzniká ztráta? Pak je Marketing Topline
report přesně pro vás!
Popis
Pokud chcete rozumět vaší klientské bázi, RFM analýza by neměla být opomenuta. Jedná se o metodu, která P vám zjistit, kteří zákazníci často nakupují nebo kteří nakupují méně frekventovaně, ale za to utrácí více peněz. Na tyto uživatele pak můžete efektivněji cílit marketingové aktivity. Zároveň také umožní identifikovat, jak velká část klientů momentálně “spí” a je jen na vás, zda je aktivujete. Reportu se nemusí bát ani méně techničtí jedinci, jelikož nastavení kritérií pro vás připravíme nepotřebuje žádné kódování či složité nastavování.
Benefit
- Efektivnější cílení marketingu na základě datově řízené segmentace
- Šetření nákladů na cílení již existujících klientů skrze prověřený model
- Možnost měnit parametry scoringu bez nutnosti technicky náročného nastavování
Pro koho
Report je určen pro týmy a jedince zodpovědné za marketing na stávající klientskou bázi.
Z našich zkušeností to jsou Owned Channel Manažeři, E-Mail marketéři a CMOs.
Na reportu můžete najít rozdělení klientů do skupin “Šampioni” až po skupinu “Ztraceni” (označení skupin je ve finálním reportu však čistě na vás). Každá skupina je definována aktivitou, co se nákupů týče, velikostí nákupů a také data jejich posledního nákupu.
Je tak možné vyselektovat si skupiny s podobným nákupním chováním a zacílit je marketingem.
Na tomto dashboardu si můžete nastavit velikosti jednotlivých skupin na kterém působíte, a to na základě vaší znalosti trhu.
Je tak ideálním nástrojem pro oblasti se specifickou cílovou skupinou.
