Witty Trade
Společnost Witty Trade je jedním z významných distributorů elektroniky s obratem v řádu miliard korun. Své zboží mnoha značek – Xiaomi, Amazfit, Cubot a další – dodává prakticky všem prodejcům s elektronikou v České republice. Zároveň provozuje svůj vlastní e-shop.
V tomto segmentu je klíčové zajistit svým obchodním partnerům perfektní servis a spolehlivost dodávek. Firmy jako Alza, OK, Vodafone či Globus vám nebudou tolerovat výpadky v dodávkách, zároveň však nemůžete nakoupit na sklady více, než se prodá, protože neprodané skladové zásoby by zdražovaly vaše zboží a činily by vás nekonkurenčními.
Aby mohla společnost Witty Trade odhadovat budoucí poptávku a objednávat podle ní zboží, pracuje s reporty prodejů, které jim jejich partneři pravidelně zasílají e-mailem.
Tyto reporty má každý partner jiné, většina je má řešené automaticky, menší část partnerů je vytváří ručně, obvykle jsou v přílohách e-mailu někdy jako XLS, jindy jako CSV či např. PDF.
Tyto reporty společnost Witty Trade ručně zpracovávala a vytvářela z toho kompletní report všech produktů, ze kterého bylo možné určit, obrátkovost jednotlivých produktů a omezeně odhadnout, kolik je třeba čeho doobjednat.
Tvorba těchto reportů podléhala chybám, byla dosti pracná vzhledem k odlišným formátům i údajům (například použití interního ID prodejce místo ID produktu atd.) Reálně tak tato činnost potřebovala polovinu pracovní doby vyčleněného pracovníka.
Report se navíc aktualizoval jen jednou týdně, a to i v případech, kdy byla k dispozici průběžně aktualizovaná data. Také byl k dispozici jen jeden, ačkoliv Witty Trade má několik produktových manažerů, kteří mají na starosti různé produktové řady i zákazníky a potřebují tak vidět primárně své údaje.
Pro řešení všech těchto problémů se společnost Witty Trade obrátila na Revolt BI. Přistoupili jsme k tomu komplexně a vytvořili zcela nový systém s množstvím výhod:
Ze získaných dat jsme byli schopni připravit mnoho užitečných Tableau reportů, které pomáhají Witty Trade dosahovat lepších obchodních výsledků a vyšší spokojenosti u svých odběratelů.