Witty Trade

Od manuální práce na půl úvazku v Excelu ke komplexnímu automatizovanému BI řešení díky Revolt BI

Společnost Witty Trade je jedním z významých distributorů elektroniky s obratem v řádech miliard korun. Své zboží mnoha značek – Xiaomi, Amazfit, Cubot a další – dodává prakticky všem prodejcům s elektronikou u nás a zároveň provozuje svůj vlastní eshop.

Problém a zadání

V tomto segmentu je klíčové zajistit svým obchodním partnerům perfektní servis a spolehlivost dodávek. Firmy, jako Alza, OK, Vodafone či Globus vám nebudou tolerovat výpadky v dodávkách, zároveň však nemůžete nakoupit na sklady více, než se prodá, protože neprodané skladové zásoby by zdražovaly vaše zboží a činili by vás nekonkurenční.

Aby mohla společnost Witty Trade odhadovat budoucí poptávku a objednávat podle ní zboží, pracuje s reporty prodejů, které jim jejich partneři pravidelně zasílají e-mailem.

Tyto reporty má každý partner jiné, většina je má řešené automaticky, menší část partnerů je vytváří ručně, obvykle jsou v přílohách mailu někdy jako XLS, jindy jako CSV či např. PDF.

Reporty od prodejců obsahují v zásadě 3 důležité údaje

  • id položky
  • počet prodaných kusů
  • počet zbývajících kusů skladem

Tyto reporty Witty Trade ručně zpracovávala a vytvářela z toho kompletní report všech produktů, ze kterého šlo určit, které obrátkovost jednotlivých produktů a omezeně odhadnout, kolik je třeba čeho doobjednat.

Tvorba těchto reportů podléhala chybám, byla dosti pracná vzhledem k odlišným formátům i údajům (např. použití interního ID prodejce místo ID produktu atd.) Reálně tak tato činnost potřebovala 1/2 pracovní doby vyčleněného pracovníka.

Report se navíc aktualizoval jen 1 týdně, i v případech, kdy jsou k dispozici průběžně aktualizovaná data a byl k dispozici jen 1, ačkoliv Witty Trade má několik produktových manažerů, kteří mají na starosti různé produktové řady a zákazníky a potřebují tak vidět primárně své údaje.

Řešení

Pro řešení všech těchto problémů se Witty Trade obrátili na Revolt BI. Přistoupili jsme k tomu komplexně a vytvořili zcela nový systém s množstvím výhod:

  • Automatické načítání zdrojových reportů od prodejců z mailové schránky, zpracování všech dat, jejich následná oprava a čištění
  • Vytvoření kontrolního systému, který upozorňuje na možné chyby (např. hlídání očekávaného rozmezí hodnot)
  • Predikce budoucích prodejů s využitím prvků strojového učení pro zvýšení kvality předpovědi
  • Vytvoření potřebných reportů
  • Vše plně automatické bez potřeby lidského zásahu a aktualizované každých 30 minut.
  • Všechny číselníky a ostatní zdrojová data uložená u klienta, takže si je může spravovat sám

Výsledek

Ze získaných dat jsme byli schopni připravit mnoho užitečných Tableau reportů, které pomáhají Witty Trade dosahovat lepších obchodních výsledků a vyšší spokojenosti u svých odběratelů.

  • Sell in (prodej partnerovi) i Sell out (prodej koncovému zákazníkovi) reporty – včetně prodejních cen z interního systému.
  • Report skladů, zbytkových zásob i upozornění na „ležáky“
  • Reporty pro jednotlivé product/account managery s predikcí budoucích prodejů a přehledem optimálního množství skladových zásob a optimální výše příští objednávky ukazujícím stav zásob u partnera a zda-li není čas objednat nové zboží vzhledem k dodacím lhůtám.
  • Další Tableau reporty, kde klient může sledovat data přes partnery, produkty, různá časová období, příznaky (životní cyklus produktu) a metriky (prodeje v ks, sklady, obrátkovost, výše doporučené objednávky)


CZ flagUK flag